К каждой сим карте оператор по умолчанию привязывает для удобства абонента перечень начальных услуг. Некоторые из них платные. Чтобы не попадать на комиссию отключите опцию удержание вызова на МегаФоне. Как это сделать расскажем ниже.
Описание и цена услуги
«Удержание вызова» — это возможность одновременно разговаривать с другим абонентом и перейти на второй входящий звонок не сбрасывая первое соединение. Может применяться для конференц-связи с большим количеством абонентов.
Важно! Решение может использоваться только в комплекте с «Ожиданием вызова» (вместо прерывистых гудков, сообщающих о том, что вызываемый номер занят, тот кто звонит слышит голосовое оповещение о том, что можно дождаться соединения).
По услуге не предусмотрено платы за подключение, также нет ежемесячных взносов. Тарифицируется каждая операция удержания звонка на телефоне, при использовании конференц-связи плата снимается за каждый подключенный звонок. Стоимость функции – 1 рубль, списывается с баланса клиента.
Внимание! Для тех потребителей, которые подключены к линейкам «Все включено», пакетные версии ТП «Теплый прием», «Включайся!», МегаФон Безлимит и «Связь городов» — использование услуги предоставляется бесплатно.
Управление функцией
Чтобы управлять настройками опции используйте личный кабинет, в разделе «Услуги» или войдите в меню конфигурации с помощью USSD запроса *520# и кнопка вызова.
Управление сервисом непосредственно во время разговора определяется самим устройством пользователя. Как правило, во время текущего вызова начинают поступать звуковые сигналы, о том, что кто-то пытается позвонить и с помощью кнопки ответа можно выполнить удержание текущего соединения и переключиться на новое, потом вернуться обратно.
Внимание! Для полноценного использования ресурса на телефоне не должен стоять запрет на применение подобных операций.
Как подключить и отключить опцию
Изначально активировать сервис не требуется, поскольку заранее предустановлена на все телефонные номера, продаваемые провайдером. Повторно подключить сервис можно самостоятельно:
Выполнить отключение услуги на МегаФоне можно:
Сразу после деактивации предложения комиссии перестают списываться, а единовременно можно говорить только с одним абонентом, не получая информации о других поступающих звонках на телефонный номер.
Каким образом можно удерживать входящий вызов, во время общения с другим абонентом. В таких случаях подключается в работу специальная опция, которая входит в базовый набор услуг оператора, именно она и обеспечивает удержание […]
Довольно часто во время разговора с одним абонентом на наш телефон поступают другие звонки. В этом случае есть два варианта развития событий: можно отключить второй входящий вызов и продолжить разговор с абонентом, а можно ответить на второй входящий звонок.
Обеспечивает такую возможность базовая опция, которая включена во всех тарифах Мегафон, под названием «Ожидание вызова ». Работа сервиса происходит следующим образом, а во время беседы абонент слышит звуковой сигнал, который сообщает ему о поступившем втором вызове, а если посмотреть на дисплей мобильного телефона, то можно увидеть номер звонящего или имя, которое ему присвоено в телефонной книге.
После чего уже абонент принимает решение как ему реагировать на входящий вызов. Для того, чтобы переключится между вызовами, один из них придется прервать путем простого отбоя звонка. Эта опция предоставляется и .
Как подключить «Ожидание вызова» на Мегафоне
Эта услуга изначально идет активной во всех тарифах, поэтому производить ее подключение на новом тарифном плане нет необходимости. Такая необходимость может возникнуть только в тех случаях, когда абонент самостоятельно производил ее отключение.
Для повторной активации можно использовать один из способов:
- У тех абонентов, которые имеют доступ к глобальной сети интернет, есть возможность воспользоваться интернет приложением для самообслуживания абонентов « ». Такой сервис позволяет пользователю выбрать из списка нужную услугу и произвести ее настройку (отключение или подключение). Все это происходит достаточно быстро и удобно
- Если вы пользуетесь мобильным телефоном, который имеет возможность отправлять USSD запросы, то вы можете воспользоваться следующей командой *43# и нажать кнопку вызова
- Позвонив по номеру технической поддержки, абонент всегда может получить консультацию и помощь специалистов компании, таким образом, они могут активировать любую опцию, которая вам необходима
- Не стоит забывать и о стационарных центрах по работе с абонентами, их адреса указаны на официальном сайте компании. Для обращения в такой центр понадобится паспорт
Активация опции не занимает много времени, обычно это происходит в течении нескольких минут. Поэтому абонент может быстро приступить к использованию таковой.
Тарификация услуги «Ожидание вызова »и ее отключение на Мегафоне
Поскольку опция входит в базовый набор услуг оператора, то предоставляется она бесплатно. За ее подключение и отключение плата тоже не снимается. Те пользователи, которые не желают, чтобы во время разговора к ним поступали звонки, им следует произвести отключение данного сервиса, а сделать это можно разными способами.
У всех бывали такие случаи, когда ведя беседу по телефону с другим абонентом, нам пытается кто-то дозвониться. Не все пользователи сотовой связью знаю, что делать в подобной ситуации. Однако решить данную проблему можно довольно просто, подключив себе на телефон услугу «Вторая линия».
Такая услуга доступна всем пользователям сотовой связью. Для того, чтобы Вы могли воспользоваться услугой, ее необходимо просто подключить. После подключения услуги Вы сможете переключаться с одного вызова на другой. Однако не все абоненты Мегафон знают о данной услуге, поэтому продолжают пользоваться одной линией. Что не есть удобно.
Как подключить услугу Вторая линия
Отметим, что услуга «Вторая линия» входит в состав первоначальной услуги «Ожидание вызова» и не требует самостоятельного подключения, так как уже подключена на Вашу СИМ-карту. Однако если, по каким-либо причинам, услуга отключена, подключить ее можно по простому коду - *43#, который необходимо ввести на клавиатуре Вашего мобильного устройства и нажать «Вызов». Данная услуга будет очень полезна, помогая управлять входящими звонками так, как удобно именно Вам. Если на Ваш номер сотового телефона поступает звонок, а в этот момент Вы уже разговариваете по телефону, то благодаря услуге «вторая линия» Вы сможете ответить на входящий звонок, не отключаясь от первого собеседника.
Обязательная абонентская плата не предусмотрена, поэтому услуга предоставляется бесплатно, и уже включена в первоначальный набор услуг на Вашем смартфоне.
Как управлять услугой Вторая линия
Если Вы настроили услугу «Вторая линия», и Вам поступает входящий звонок в минуту беседы с другим абонентом, Вы можете:
- Ответить на входящий вызов, нажав на клавиатуре Вашего мобильного устройства – 2, затем клавишу «Вызова».
- Отключить входящий вызов, нажав на клавиатуре цифру – 0, затем нажав на клавишу «Вызова».
В то случае, если вы желаете вернуть к разговору с первым собеседником, нажмите на клавиатуре своего мобильного устройства цифру – 2. Если же Вы желаете отключиться от какого-либо разговора, нажмите – 1.
Управление услугой проще производить через сам смартфон. На старых мобильных телефонах, также предусмотрено управление двумя звонками. Управление входящими звонками, не требует особых умений. Ваше мобильное устройство, при помощи подсказок на экране телефона, само подскажет Вам как управлять входящими звонками. Данный способ управления услугой намного практичнее. Так как, управляя звонками при помощи цифр, можно случайно отключиться от двух звонков одновременно.
Когда Вы используете услугу «Вторая линия», то автоматически активируется услуга «Удержание вызова». В этом случае, данная услуга и позволяет удержать разговор с собеседником, пока Вы отвечаете на второй входящий звонок. Данная услуга, также является бесплатной и включена в базовый набор услуг.
Отметим, что в первоначальный набор услуг входит специальная услуга «Конференц-связь». Данная услуга позволяет организовать коллективный разговор для того, чтобы Вы могли компанией обсудить тот или иной вопрос.
Как настроить услугу Вторая линия
Настроить услугу «Вторая линия» возможно через меню Вашего сотового телефона. Для этого зайдите в настройки Вашего сотового устройства. Найдите папку «Настройки вызовов». Отыщите пункт «Вторая линия», и проверьте подключение услуги. Если же услуга отключена, подключите ее.
Как отключить услугу Вторая линия
В случаи необходимости отключить функцию «Вторая линия», сделать это Вы можете, также в настройках Вашего телефона. Или же набрав на клавиатуре своего устройства код - *43#.
Услуга «Ожидание/Удержание вызова» от общероссийского оператора МегаФон позволит вам всегда оставаться на связи и не пропустить важные вызовы. Фактически, она открывает вторую линию, по которой смогут дозваниваться абоненты, пока вы с кем-то разговариваете. По этой же линии вы сможете совершать исходящие вызовы, отправляя текущий звонок на удержание. Как работает данная услуга и как управлять звонками? Подробности по данным вопросам читайте в нашем обзоре.
Описание услуги
Начнём описание услуги с разности понятий:
- «Ожидание вызова» — ситуация, когда вы разговариваете по телефону, а по второй линии висит «на ожидании» ещё один входящий вызов и дожидается вашего ответа;
- «Удержание вызова» — ситуация, когда вы разговариваете по телефону и хотите совершить исходящий звонок, отправляя текущий вызов на удержание.
Обе возможности предоставляются в рамках единой услуги «Ожидание/Удержание вызова» от МегаФона .
Для чего вообще нужны подобные услуги? «Ожидание вызова» позволит вам не пропустить важный звонок от того или иного абонента. Например, вы можете разговаривать по отвлечённым делам со своими друзьями и пропустить звонок от денежного клиента – занятость линии первым разговором не позволит узнать вам о том, что на ваш номер кто-то пытается дозвониться.
Если бы у вас была подключена услуга «Ожидание/Удержание вызова», то вы бы услышали в фоновом режиме специальный сигнал, указывающий на наличие второго входящего звонка.
Одновременно со звуковым сигналом активируется подсветка экрана телефона и на нём появляется информация о входящем вызове.
Услышав позывные второго вызова, вы сможете отправить первый звонок на ожидание и заняться вторым звонком. Также, предусмотрена возможность отклонения второго вызова или завершения сразу обоих вызовов. Управление осуществляется с помощью мобильного телефона, на экране которого будут видны соответствующие подсказки. Главное, не запутаться в назначении кнопок и не растерять сразу все принятые вызовы.
Что касается «Удержания вызова», то оно сможет помочь в ситуациях, когда вы разговариваете по телефону и хотите позвонить по другому номеру – пользуясь меню своего телефона, отправьте текущий вызов на удержание, наберите другой номер (или найдите его в своей телефонной книге) и совершите звонок.
Пользуясь услугой «Ожидание/Удержание вызова», вы сможете в любой момент переключаться между абонентами с помощью подсказок, высвечивающихся на экране вашего мобильного телефона.
Далее поговорим о тарификации, так как услуга предоставляется не совсем бесплатно. Точнее, функция «Ожидание вызова» является бесплатной, а функция «Удержание вызова» тарифицируется – её стоимость составляет 1 рубль . Исключение составляют тарифы линейки «Всё включено» (в том числе версии 2012-2013 годов) – здесь все возможности предоставляются бесплатно.
Как подключить удержание вызова на МегаФоне
Услуга «Ожидание вызова» подключается с помощью USSD-команды *43# (или с помощью меню своего телефона, в настройках вызовов). Для проверки статуса услуги наберите *#43#. Что касается услуги «Удержание вызова», то она подключена по умолчанию . Если удержание не работает, попробуйте отключить услугу «Запрет удержания вызова» командой *520#.
Как отключить удержание вызова МегаФон
Отключение услуги «Ожидание вызова» производится USSD-командой #43#. Для запрета удержания наберите *520#.
-
Базовые услуги
SMS
Обменивайтесь письмами с мобильного телефона! Услуга SMS (Short Message Service) позволяет обмениваться с телефона небольшими текстовыми сообщениями.
MMS
Отправляйте с мобильного телефона фотографии, мелодии, видео или текстовые сообщения, длиной тысячи символов!
Переадресация вызова
Вы не пропустите звонок, если не можете или не хотите принять его на Ваш телефон. Вы можете принимать все вызовы, поступающие на Ваш мобильный номер, с любого другого телефона, установив переадресацию.
-
Управление вызовами и контактами
Ваш новый номер
Вас не потеряют!
Благодаря услуге «Ваш новый номер» вы сможете быстро оповестить всех своих знакомых об изменении своего номера телефона.Супер определитель
Хотите всегда знать, кто вам звонит? Услуга «Супер определитель» определяет номера всех звонящих, в том числе и «скрытые»
Черный список
Оградите себя от нежелательных звонков с помощью услуги «Черный список».
Ожидание вызова
Вы всегда на связи. Ваш телефон никогда не занят! Вы можете ответить на звонки, поступившие вам во время разговора.
Я в сети
Если ваш телефон выключен или находится вне зоны действия сети в тот момент, когда кто-то вам звонит, не стоит беспокоиться, что вы упустите что-то важное!
Голосовая почта
Ваш персональный секретарь работает круглосуточно. Вы всегда на связи, даже если линия занята, телефон выключен, находится вне зоны действия сети или не отвечает.
Определение и Антиопределение номера
Услуга определения номера вызывающего абонента позволяет Вам узнать номер телефона, с которого совершается вызов.
Запрет определения собственного номера предоставляется абонентам бесплатноУдержание вызова
Управляйте поступающими вызовами, не прерывая текущего разговора.
Кто звонил?
Услуга «Кто звонил?» обеспечивает возможность передачи с использованием технологии SMS абоненту сети «МегаФон Тоҷикистон» списка телефонных номеров, с которых осуществлялись попытки вызова к этому абоненту, когда он находился вне зоны действия или его телефонный аппарат был отключен.
-
Информация и развлечения
Замени Гудок
Хотите, чтобы друзья не заскучали в ожидании, пока вы снимете трубку? Установите вместо гудков любимые мелодии, милые шутки или весёлые приколы, и ваши друзья будут звонить вам чаще!
SIM-портал
Это ваш компас в мире информации. Удобное приложение – уже на вашей SIM-карте!
USSD-справочник
Это удобный информационный сервис в вашем мобильном телефоне. Вся важная информация - по номеру *222#
Навигатор
С помощью услуги «Навигатор» вы сможете в любой момент узнать, где находятся ваши родственники и друзья, и увидеть их координаты на электронной карте Таджикистана - везде, где действует сеть «МегаФон Таджикистан».
Портал MegaMovie
Портал MegaMovie – это подписка на лучшие мировые сериалы. Премьеры одновременно со всем миром. Новые проекты и вся библиотека HBO только здесь, хиты ведущих телеканалов и студий мира (FOX, Showtime, Starz, BBC) и новые российские сериалы. «Игра престолов», «Мир Дикого Запада», «Американская история ужасов», «Карточный домик», «Рэй Донован», «Твин Пикс», «Родина», «Табу», «Миллиарды», «Молодой папа», «Большая маленькая ложь» и другие. Наслаждайтесь просмотром в профессиональной озвучке или на языке оригинала, с субтитрами или без, на портале Mega Movie .
Портал Mega Kids
Портал Mega Kids – это детский портал, с лицензионным познавательным и развлекательным контентом для детей. На портале доступны разделы: Мультфильмы, Игры, Сказки, Книги и Музыка. Оформив подписку на портал, Вы получаете неограниченный доступ ко всему доступному на портале контенту на 24 часа, всего за 1,00 сомони с учетом НДС и акцизного налога. При этом, интернет трафик, при пользовании порталом будет совершенно бесплатным, а также не будет расходоваться объем интернет трафика, включённого в действующий пакет или тарифный план.
Портал Mega Kids доступен по ссылке: megakids.tjПортал Mega Book
Портал «Mega Book» - это книжный-портал с лицензионным контентом от Компании «ЛитРес», которая является ведущим дистрибьютором и продавцом электронных книг в России и странах СНГ. Оформив подписку на портал, Вы получаете неограниченный доступ ко всему доступному на портале контенту на 24 часа за 0,80 сомони, либо на 12 часов за 0,40 сомони (Тарифы указаны в сомони с учетом НДС и акцизного налога). При этом, интернет трафик, при пользовании порталом будет совершенно бесплатным, а также не будет расходоваться объем интернет трафика, включённого в действующий пакет или тарифный план.
На портале доступно более 40 000 книжных произведений из различных жанров.
-
Возможности при нуле
Ноль проблем
Даже забыв вовремя пополнить свой счет, не отключайте телефон, и ваши друзья, близкие и коллеги смогут позвонить вам или отправить SMS.
Доверительный платеж
Позволяет абонентам сети «МегаФон Тоҷикистон» общаться даже при отрицательном балансе!
Доверительный платеж Лайт
Мгновенный кредит на 120 часов – легко подключить, удобно пользоваться!
Звонок за счет друга
Вы можете совершать звонки даже при нулевом балансе: разговор будет оплачиваться вашим собеседником
Позвони мне
Закончились деньги на балансе? Не ждите звонка, попросите позвонить вам!
Заплати за меня
Закончились деньги на мобильном счете? Попросите пополнить ваш баланс!
-
Управление счетом и контроль баланса
Живой Баланс
Услуга «Живой баланс» позволит вам в режиме реального времени видеть состояние своего мобильного счета прямо на экране телефона!
Баланс друга
Вы сможете самостоятельно узнавать состояние лицевых счетов других абонентов МегаФона – членов вашей семьи, друзей или знакомых.
Экспресс-счет
Хотите узнать, на что были потрачены средства с Вашего мобильного счета? Закажите «Экспресс-счёт» о последних платных действиях!
Мобильный перевод (USSD-деньги)
Теперь вы можете положить деньги на мобильные счета ваших друзей и знакомых в любое время и в любом месте!