Если вы не можете постоянно отслеживать баланс мобильного и боитесь оказаться «в минусе», но хотите всегда оставаться «в сети», то услуга «На полном доверии», предоставляемая абонентам МТС, вам в этом поможет. Даже если деньги закончатся, вы сможете использовать все функции связи до того, как истратите дополнительный кредитный лимит.
Описание опции
Возможность звонить другим абонентам и принимать звонки из роуминга «при нуле» бесплатна, не требует дополнительных платежей и не имеет скрытых процентов. С момента активации вы можете использовать дополнительный лимит, постепенно увеличивающийся за счет постоянного использования предложения.
Главное условие – вовремя оплачивать счета и не иметь просрочек по задолженности. В противном случае номер окажется заблокированным до того момента, пока не будет выплачен весь долг.
Подключение услуги предоставляется всем абонентам действительно «на полном доверии». Активировать ее может любой клиент компании со стажем более 3 месяцев. Исключение составляют корпоративные клиенты, пользователи тарифов « », «Для ноутбука», «Для планшета», « » и некоторых других архивных тарифных планов.
Активировать или отключить «На полном доверии» возможно в любой момент, за исключением заграничных поездок и нахождении в роуминге (актуально не для всех тарифов). Подробности уточняйте в официальных представительствах компании или по номеру абонентской службы 0890 .
Как подключить услугу «На полном доверии»?
Активация опции не требует отдельной оплаты или перехода на другой тариф. Все, что вам нужно – это использовать один из возможных вариантов подключения к услуге «На полном доверии»:
- введите команду *111*32# ;
- на официальном сайте;
- позвоните в службу поддержки по номеру 0890 или 8-800-250-0890 .
- обратитесь в любой офис МТС
Как отключить услугу «На полном доверии»?
Если кредитование и лишний лимит денег вам больше не нужны – вы можете отключить опцию «На полном доверии». Дополнительная плата за отключение кредитного лимита сниматься не будет, однако оставшиеся долги нужно будет покрыть. Для отключения:
- наберите команду *111*2118# ;
- воспользуйтесь Личным Кабинетом на сайте компании и откажитесь от использования предложения;
- обратитесь в офис МТС или свяжитесь с оператором по телефону 0890 .
Также, отключить кредитный лимит на телефоне, чтобы не уходить в минус можно обратившись в ближайший салон связи МТС.
Условия использования
Чтобы подключить «На полном доверии», вы должны быть клиентом мобильного оператора больше трех месяцев, так как сумма вашего кредита и возможность его увеличения будет рассчитана из затрат на связь именно за этот срок. Выбранный тариф должен поддерживать пакет предложения.
Минимальная сумма, которую выдает оператор, составляет 300 руб. При своевременной оплате после подключения опции «На полном доверии» вы сможете повысить эту сумму в несколько раз. Для этого при оплате счетов вы должны покрывать аванс и превышать его как минимум на 50 рублей. Таким образом общий «кредита доверия» может быть увеличен до 3000 рублей и вы сможете пользоваться всеми функциями связи в их полном объеме.
Учитывайте тот факт, что при повышении допустимого кредитного лимита вырастает ваш долг – чем больше потратите при переговорах «после нуля», тем выше окажется сумма в выставленном в конце месяца счете.
Развернуть все
Сколько стоит
Подключение услуги – бесплатное. Ежемесячная плата отсутствует.
Как рассчитывается лимит
В первый месяц после подключения услуги лимит составит -300 руб. Лимит изменяется в зависимости от расходов на связь и срока использования услуги. Если вы будете пользоваться услугой 4 месяца и более, лимит будет равен размеру ежемесячных расходов на связь + 20% от этой цифры.
Лимит увеличивается один раз в месяц при соблюдении следующих условий:
- своевременная и полная оплата счетов;
- увеличение расходов на услуги связи;
- разница между текущим и вновь рассчитанным лимитом более 50 руб. (если вновь рассчитанный лимит меньше текущего, то из двух значений выбирается максимальное).
| Период использования услуги | Расходы на услуги связи | Размер лимита |
|---|---|---|
| Период использования услуги 0 - 3 мес.(включительно) | Расходы на услуги связи последние 3 месяца | Размер лимита 300 руб. или расходы на услуги связи |
| Период использования услуги 4 - 6 мес. (включительно) | Расходы на услуги связи последние 3 месяца | Размер лимита 600 руб. или расходы на услуги связи + 20% |
| Период использования услуги 7 - 9 мес. (включительно) | Расходы на услуги связи последние 3 месяца | Размер лимита 700 руб. или расходы на услуги связи + 20% |
| Период использования услуги с 10 мес. | Расходы на услуги связи последние 3 месяца | Размер лимита 800 руб. или расходы на услуги связи + 20% |
Лимит уменьшается в случае неоплаты выставленного счета за услуги связи в установленный срок. Предел уменьшения — до первоначального значения лимита в 300 руб. После оплаты счетов лимит изменяется в соответствии с вашими затратами на услуги связи.
Условия предоставления
Услуга доступна для абонентов всех тарифных планов, за исключением тарифов линеек «Классный», «Гостевой», «Базовый», «МТС Коннект», «Для ноутбука», «Для планшета», «МТС iPad», «Курортный», «Твоя страна», «Smile+», «Мой друг» и корпоративных тарифов.
Для подключения услуги необходимо соблюдение следующих условий:
- Обслуживание на некорпоративных тарифах МТС не менее трех месяцев.
- Положительный баланс счета на момент подключения услуги.
- Средние ежемесячные начисления за услуги связи за последние 3 месяца – не менее 200 руб.
- Отсутствие задолженности по другим лицевым счетам в МТС. Учитывается наличие задолженности более 30 дней по вашим другим лицевым счетам в МТС (на первое число каждого календарного месяца).
Если услуга «На полном доверии» включена в первоначальный пакет услуг вашего тарифного плана, порядок ее подключения регулируется условиями тарифного плана .
При подключении услуги метод расчетов изменяется на метод оплаты услуг посредством отложенного платежа.
При подключенной услуги «На полном доверии» услуга «Обещанный платеж» не предоставляется.
Если вы не будете пользоваться услугами связи в течение месяца (звонки, отправка SMS, мобильный интернет), услуга «На полном доверии» может быть отключена и метод расчетов будет изменен на авансовый.
При подключенной услуге «На полном доверии» можно менять тариф.
Как оплачивать счет
У абонентов не всегда получается постоянно следить за счетом телефона, его баланс может стать отрицательным. В этом случае поможет опция от МТС «На полном доверии». Если деньги на телефоне израсходуются, вы не останетесь без связи и мобильных услуг. Вам будет предоставлен дополнительный пакет. Чтобы воспользоваться такой возможностью, нужно знать, как подключить услугу МТС «На полном доверии».
Подключить «На полном доверии» через USSD запрос
Подключение услуги не требует оплаты или переключения на другое тарифное предложение. Вам достаточно отправить короткую команду со своего телефона.Активация услуги происходит в течение нескольких секунд. После этого вы можете не опасаться того, что закончатся деньги на телефоне.
В Личном кабинете МТС
При наличии доступа к всемирной сети и персональному компьютеру, вы также легко можете активировать данную опцию от МТС. Для этого следуйте инструкции:- На персональном компьютере откройте браузер для входа в интернет.
- Наберите в адресной строке ссылку .
- Зайдите по данной ссылке на страницу входа в Личный кабинет.
- Если вы входите первый раз, то пройдите процедуру регистрации: укажите номер телефона, получите входной пароль, нажав на ссылку «Получить пароль по СМС» .
- Войдите в ЛК, указав входные данные.
- Зайдите в раздел «Управление номером» - «Подключение и отключение услуг» .
- В нижней части страницы нажмите на ссылку «Подключить новые услуги» .
- Вам отобразится список доступных на вашем номере услуг. Найдите в нем опцию «На полном доверии» , отметьте ее галочкой слева от названия услуги.
- Нажмите внизу страницы красную кнопку «Далее» и действуйте согласно подсказкам системы.
В результате данных операций вы подключите полезную услугу, которая не позволит вам остаться без связи при израсходовании денежных средств.
В приложении «Мой МТС»
Мобильные приложения, разработанные компанией МТС, помогают абонентам управлять своим номером счета непосредственно с мобильного устройства, не используя персональный компьютер.- Установите на ваш телефон из онлайн-магазина . Если ваш телефон работает на операционной системе Андроид, установка должна производиться из Google Play. При наличии у вас устройств iPad или iPhone, установка осуществляется из интернет-магазина AppStore.
- Запустите установленное приложение, нажав на его иконку на экране телефона.
- Авторизация в приложении должна пройти автоматически, так как система определяет номер телефона по установленной сим-карте МТС. В противном случае укажите его самостоятельно, и получите пароль по СМС, нажав на соответствующую ссылку.
- Зайдите в главное меню приложения, проведя пальцем по экрану смартфона слева направо.
- Зайдите в раздел «Счет и оплата» - «Возможности при нуле» .
- Выберите услугу «На полном доверии» .
- Нажмите кнопку «Подключить» .
Если ваш счет удовлетворяет условиям предоставления данной услуги, то произойдет активация данной функции. Вам поступит сообщение в виде СМС об успешном ее подключении.
С помощью звонка оператору
Контактный центр МТС предоставляет абонентам свои услуги помощи в решении сложных вопросов, а также помогает управлять номером счета, подключать или отключать услуги.Существует дополнительный номер для обращения к специалисту +7800-2500890 . С него можно звонить с любой сотовой сети или со стационарного телефона. Данным способом пользуются абоненты, у которых достаточно времени, чтобы прослушать все подсказки голосового меню, а также дождаться соединения со специалистом. Перед звонком приготовьте свой паспорт. Оператору потребуются его данные для идентификации владельца номера.
В салоне связи МТС
Во многих населенных пунктах имеются сертифицированные салоны продаж или офисы обслуживания абонентов МТС. Обратитесь в салон связи с документами на номер и паспортом.- Зайдите в салон связи МТС и попросите работников подключить вам услугу «На полном доверии».
- Предъявите документы.
- Сотрудники проверят, соответствуют ли условия услуги вашему номеру счета и тарифному плану.
- При удовлетворении данных условий, услуга будет подключена за несколько минут.
Вам поступит уведомление о подключении опции. Если номер оформлен на другое лицо, потребуется его присутствие с паспортом. Иначе подключить услугу не получится. Другим выходом может стать предъявление доверенности, оформленной нотариально, от владельца номера.
Как отключить услугу «На полном доверии» МТС
Не всем абонентам нравится такая возможность, чтобы баланс телефона уходил в «минус», и возникал денежный долг перед оператором. Поэтому опробовав в деле такую функцию, многие абоненты принимают решение об ее отключении. Если вы решили отключить услугу «На полном доверии», воспользуйтесь следующими способами:Условия предоставления услуги
Опция предоставляется только абонентам, счет которых соответствует условиям предоставления такой функции. К ним относятся следующие условия:- При первоначальном использовании услуги, лимит «минусового» баланса равен 300 рублей. Через 4 месяца лимит повышается до размера ежемесячных расходов на связь плюс 20%. Например, если ежемесячный расход составил 300 рублей, то через 4 месяца ваш баланс может уходить в «минус» до 360 рублей.
- Подключение услуги не оплачивается, абонентской платы нет.
- Лимит отрицательного баланса повышается раз в месяц, если вы вовремя платите за связь, повышаете расходы на мобильную связь. В противном случае лимит будет уменьшаться.
- Услуга доступна при следующих условиях: положительный баланс номера, некорпоративный тариф более 3 месяцев, месячные расходы на связь более 200 рублей, отсутствие задолженностей перед оператором МТС.
- При активной услуге «На полном доверии» опция «Обещанный платеж» становится недоступной.
- При превышении расходов над предоставленным лимитом, номер автоматически блокируется. После этого необходимо пополнять счет.
Мы уже уделяли внимание таким услугам, как «Обязательный платеж», либо же опции, позволяющей отправлять деньги с одного счета на другой между абонентами МТС и других операторов. Все они направлены на предоставление возможности клиентам оставаться на связи даже тогда, когда баланс их счета стремится к нулю, либо же вовсе уходит «в минус». Но существует еще такая услуга, как «На полном доверии» от МТС. И ей мы сегодня уделим внимание, поскольку это предложение может стать более рациональным для использования, чем другие аналоги.
Услуга «На полном доверии» от МТС, что это
В отличие от ближайших аналогов, тариф, как часто ошибочно называют эту услугу, «На полном доверии» работает по другой схеме. Пользователи, подключившие предложение, не получают никаких платежей в качестве займа, если баланс их счета устремляется к нулю – им просто предоставляется возможность, своеобразное разрешение, пользоваться услугами даже в том случае, если баланс счета уже «перевалил» за показатель в 0 рублей.
Подключив данную опцию, абонентам МТС предоставляется возможность продолжать общение и пользование всеми услугами вплоть до момента, пока баланс счета не превысит показатель в -300 рублей. Кроме того, стоит подчеркнуть, что если в течение полугодичного цикла использования данной опции вы будете ежемесячно на услуги связи тратить по 500 рублей в среднем, лимит с -300 рублей будет повышен до -500 рублей. А если в следующие полгода вы также будете активно пользоваться услугами связи, лимит и вовсе может вырасти до -750 рублей.
Опция доступна для использования практически всем некорпоративным абонентам МТС, кроме тех, кто использует тарифные планы из семейства «Гостевой», а также пакет «Классный», «МТС Коннект» и «МТС iPad». Кроме того, невозможно использование услуги и в рамках пакетов «Твоя страна», «Смайл плюс» и «Мой друг».
Стоимость услуги МТС «На полном доверии»
Мы, разумеется, понимаем, что наиболее приоритетным вопросом при описании любой услуги или тарифа от МТС, является вопрос их стоимости. И в случае с «На полном доверии», МТС предлагает использовать предложение совершенно бесплатно. При этом, не только абонентская плата за использование отсутствует, но и за подключение услуги платить не требуется.
Разумеется, стоит помнить о том, что хоть услуга и предоставляется бесплатно, не стоит забывать о том, что баланс счета необходимо пополнять, а не удерживать его на отрицательных показателях. Если вдруг пороговый лимит отрицательного баланса будет превышен, произойдет блокировка номера. Аналогичная ситуация случится и при условии, что после выставления счета по итогам месяца использования услуг абонент не внесет на свой счет деньги для его пополнения.
Информирование о том, какова сумма минимального пополнения для продолжения использования услуг, будет поступать на абонентский номер в текстовых сообщениях. Также информация будет содержать и данные о сроках пополнения счета.
Как подключить или отключить услугу «На полном доверии» от МТС
Если вы нередко забываете своевременно пополнить свой счет, что систематически ставит вас в неудобное положение, рекомендуем вам задуматься о подключении рассматриваемой опции. Тем более, что она предлагается для использования абсолютно бесплатно.
Подключение услуги доступно только тем абонентам, которые в последние три месяца пользования услугами ежемесячно тратили в среднем около 200 рублей.
Сделать это можно двумя способами:
- Посредством ввода комбинации *111*32# .
Если вы интересуетесь тем, как отключить услугу «На полном доверии», то для её деактивации следует воспользоваться такими же способами. Причем, даже USSD-запрос имеет идентичный вид, как и при активации опции.
Многие слышали об услуге «На полном доверии» от МТС, но мало кто знает, в чем особенность ее и как ею воспользоваться. Ранее эта услуга называлась иначе. Не так давно ее переименовали. Стоит помнить, что подключается услуга только тем абонентам МТС, которые пользуются услугами оператора на протяжении трех и более месяцев. Благодаря этой услуге клиенты МТС могут оставаться на связи, даже в том случае, когда баланс на счету нулевой. Надо напомнить, что подключить акцию можно только в том случае, когда баланс плюсовой, а также, если расходы на телефон были на протяжении последних трех месяцев более 150 рублей.
При подключении такой услуги абонент МТС может отправлять смс-сообщения и совершать звонки, а также пользоваться интернетом и использовать все сервисы компании, даже в том случае, когда баланс на счету минусовой.
Услуга может быть активирована, когда абонент находится в любом тарифном плане. Исключение составляют только такие:
- Гостевой.
- Корпоративный.
- Классный.
За подключение и использование «На полном доверии» клиенту МТС не надо платить средства. Также и никаких других скрытых платежек нет.
Услугу можно подсоединить одним из следующих способов. Все они бесплатные:
- СМС с текстом 2118 на 111 .
- Позвонить мобильному оператору и подключить услугу.
Если человек будет подсоединить услугу «На полном доверии» при помощи перечисленных выше способов, то ему также начисляются и баллы за активацию. Их количество будет равно 70. Если на момент подключения услуги абонент не подсоединен к системе накопления баллов, то он будет подсоединен к ней автоматически. Эта система тоже не требует внесения дополнительной платы и не имеет скрытых платежей.
После активации системы накопления бонусов, на номер абонента придет сообщение, где будет указано, что система подключена. Также в СМС сообщении будет дан пароль, при помощи которого можно входить в систему и контролировать накопление бонусов. Они после подключения «На полном доверии» будут начислены на протяжении 10 дней.
Отключение
Чтобы отключить «На полном доверии» на МТС, надо отправить смс на номер 111 . Текст сообщения должен быть 21180. Также можно позвонить оператору и в онлайн режиме отключить эту акцию. Отключение будет произведено на протяжении суток с момента обращения к оператору. Об этом придет на телефон соответствующее уведомление.
Особенности услуги
При подключении услуги метод оплаты становится кредитным. После активации на счет клиенту поступит 300 кредитных рублей. После месяца использования кредита он будет с первого числа следующего месяца увеличен в полтора раза. Если задолженность погашать вовремя, то кредит будет возрастать ежемесячно. Если счета не будут вовремя оплачиваться, то сумма кредита также может и уменьшаться. Шаг может быть равен 50 рублям, в зависимости от сроков и способа погашения кредита.
Лимитом средств является та сумма, которую дает оператор абоненту и он может оставаться благодаря ей на связи даже в то время, когда на основном счету сумма средств была отрицательной. Также следует напомнить, что при активации услуги клиент не будет платить штрафов за просрочку платежа. Получается, что предоставленными МТС средствами клиент может распоряжаться практически бесплатно.
Оплата
После начисления оплаты оператором в рамках услуги «На полном доверии», абонент может продолжать и дальше пополнять баланс своего телефона теми способами, которыми он пользовался и раньше. При этом компания каждый месяц будет выставлять счет клиенту за предоставленные ранее средства. В смс сообщениях будет указываться сумма и дата оплаты долга. Такие смс будут приходить на телефон каждый месяц. По правилам долг потребуется оплачивать до 24 числа каждого месяца.
Если по каким-то причинам сумма средств не будет оплачена, то компания пришлет за неделю до истечения срока еще одно смс с напоминанием необходимости оплатить услугу. Если клиент не захочет, чтобы ему заблокировали номер, то он обязан до указанного срока полностью рассчитаться с оператором.
Сколько платить?
Чтобы узнать, какую сумму средств надо заплатить в том или ином месяце, надо отправить смс на номер * 132 # . В ответ придет смс с указанной информацией. Также проверить счет можно на сайте компании в своем кабинете.
Важно помнить, что если клиент не оплатит указанную сумму в срок, то его номер телефона будет заблокирован. Чтобы активировать снова свой номер, надо просто оплатить любым доступным способом долг компании в рамках программы «На полном доверии». После внесения средств на счет номер будет активирован при положительном балансе.