Американской компании Clutch, только в США каждую неделю выходят из строя 140 000 тысяч жестких дисков. При этом, по этой же статистике почти 60% компаний сферы малого бизнеса вообще не подготовлены к ситуации потери данных. С другой стороны, в последние годы остро встала проблема кибератак вирусов-вымогателей, которые шифруют данные компаний и требуют выкуп за их разблокировку - по данным ИБ-компания Radware 68% сталкивались с подобными проблемами.
Руководитель инфраструктурного проекта King Servers Владимир Фоменко рассказывает о том, как бизнесу правильно организовать хранение данных, чтобы избежать проблем.
Нужно быть готовым к поломке в любой момент
Несмотря на развитие технологий хранения, в том числе облачных хранилищ, рядовые сотрудники компаний часто предпочитают хранить информацию на локальных компьютерах и не переносить ее даже на сетевой диск, не говоря уже про загрузку в облако. Надо ли говорить, что десктоп-компьютер может сломаться в любой момент, при этом даже если поломка не связана с самим жестким диском (например, в случае проблем с электропитанием), это еще не значит, что данные точно не будут потеряны или повреждены.
Если используется ноутбук, то достаточно его уронить, чтобы проект, на который была потрачена неделя человекочасов и серьезные финансы, нужно было начинать заново. Даже если данные в итоге удастся восстановить, до этого момента важные бизнес-процессы могут быть нарушены - это принесет ощутимый ущерб компании.
Чтобы этого не произошло необходимо заниматься развитием инфраструктуры, устраняя возможные проблемы - например, потери данных после сбоев электропитания можно предотвратить с помощью резервных батарей и аккумуляторов. Кроме того, необходимо внедрить политики, которые подразумевают хранение рабочих данных в корпоративном облаке или выделенном файловом сервере (который также нужно резервировать).
Бояться нужно не только поломок
Летом 2017 года вирус-шифровальщик Petya атаковал ряд российских и украинских организаций - от нефтяных компаний до ритейл-сетей. Работа бизнеса была парализована и в некоторых случаях компании были вынуждены заплатить выкуп авторам вируса за разблокирование своих данных.
Последствия таких атак могут быть крайне серьезными для компании - к примеру, известны случаи, когда злоумышленникам удавалось похитить данные пациентов медицинских клиник - подобные истории случались как в США , так и в России и других странах . Несложно представить себе последствия подобной потери данных о болезнях и лечении пациентов для медицинской организации.
Получить доступ во внутреннюю сеть организации злоумышленники могут разными способами - например, использовав уязвимость в корпоративном софте или заразив компьютер рядового сотрудника, убедив в переписке кликнуть на зловредную ссылку. Чтобы снизить вероятность атаки и затруднить ее настолько, что преступникам будет проще найти другую жертву, компаниями следует заниматься повышением компьютерной грамотности сотрудников, объясняя им возможные методы атак, а также использовать специализированные средства защиты (антивирусы и межсетевые экраны) и периодически проводить аудиты безопасности.
И, конечно же, регулярно делать резервные копии данных, которые можно будет восстановить в случае каких-либо проблем.
Сделать бэкап - это лишь половина дела
На практике оказывается, что мало просто регулярно копировать данные и сохранять их в каком-либо выделенном месте - файловом сервере или в облаке. Необходимо еще убедиться, что в случае проблем бэкапы можно будет восстановить, часто бывает так, что сделать этого не удается.
Поэтому родилось так называемое правило 3-2-1: в идеале компания должна иметь три копии необходимых данных, хранящихся в двух разных местах - например, в облаке и на выделенном сервере - и один из носителей должен физически располагаться не в одном помещении с первым.
Это правило могут применять как компании в целом, так и отдельные сотрудники - работник может хранить копию важного файла на десктопе, копировать его во внутреннюю систему хранения и отдельно во внешнем корпоративном облачном хранилище. В таком случае данные будут защищены как от локальных поломок компьютера так и более глобальных сбоев - например, в офисе или дата-центре.
Важно работать с надежными подрядчиками
Как следует из предыдущего пункта, наладить хранение данных полностью самостоятельно под силу только очень крупным компаниям - у них достаточно ресурсов для построения необходимой инфраструктуры. Малый и средний бизнес для решения задач по защите данных должен обращаться за помощью к различным подрядчикам - например, облачным компаниям.
В таком случае компания доверяет копии своих данных внешнему сервису - и вполне может оказаться так, что в случае сбоя именно эта копия окажется единственным шансом на спасение ситуации. Это значит, что подрядчик должен быть очень надежным и оперативным в случае необходимости. Чтобы это проверить следует заключить небольшой пробный контракт на не очень длительное время, за которое станет понятен общий уровень сервиса и качество работы службы поддержки.
Кроме того важны гибкие условия работы - в какой-то момент данных может стать больше или меньше, соответственно потребуется увеличить или уменьшить мощности для хранения. К примеру, мы в King Servers предоставляем услугу по аренде серверов хранения данных и позволяем заказчикам максимально гибко настраивать этот сервис - они могут выбрать все от используемых технологий хранения до того, сколько места сервер будет занимать в стойке.
Заключение
Данные - один из важнейших аспектов бизнеса, поэтому в современных условиях компаниям необходимо уделять внимание вопросам их хранения и защиты. В завершение кратко выделим основные советы, которые помогут решить эту задачу:
- Резервное копирование обязательно - поломка может произойти в любой момент, и даже если сбой не был связан с железом для хранения данных, информация все равно может пострадать.
- Сбои - не единственная проблема. Еще один источник потенциальных проблем - активность хакеров, которые все чаще проводят атаки вирусов шифровальщиков, которые блокируют данные и требуют за их восстановление выкуп. После его получения файлы почти никогда компании не возвращают. Если у вас нет бэкапа, вы окажетесь в очень неприятном положении.
- Наличие бэкапа - не гарантирует отсутствие проблем. Резервную копию еще нужно корректно восстановить, и часто сделать это не получается по самым разным причинам. Поэтому при реализации политики хранения данных нужно следовать правилу «3-2-1» и хранить три копии нужных файлов в двух разных разнесенных географически местах.
- Наличие надежных подрядчиков по работе с данными очень важно - выстроить полностью собственную инфраструктуру, соответствующую лучшим практикам по работе с данными, под силам только крупному бизнесу. Всем остальным придется доверить хотя бы часть своих данных внешним подрядчикам, и важно выбирать из них тех, кто позволяет заключать короткие контракты для проверки своей работоспособности и предоставляет гибкие условия сотрудничества.
Важный и очевидный совет: всегда блокируйте экран
Многие люди пренебрегают простейшими мерами безопасности. И пин-код вроде 1111, или 0000, или 1234 не подойдёт, его моментально отгадает любой вор.
В большинстве современных смартфонов есть различные биометрические датчики - сканеры отпечатков пальцев или, реже, сканеры лица или радужки глаза. Использовать их проще и быстрее, чем пароль или графический ключ, не надо ничего вводить или придумывать, а для включения и разблокировки достаточно приложить палец к сенсору или просто посмотреть в экран.
Но такие «продвинутые» способы все равно требуют задать резервный пароль на случай, если у вас вдруг вырастет огромная борода или на морозе не будет возможности снять перчатку. И этот пароль, повторим, не стоит делать очень простым, иначе вся биометрическая безопасность пойдет прахом.
Если постоянно вводить код или касаться датчика пальцем совсем уж лень, есть еще один хитрый современный способ. На iOS и Android старше 6.0 можно настроить разблокировку доверенным устройством.
Если вы регулярно пользуетесь фитнес-браслетом, умными часами, беспроводными наушниками или ноутбуком, ваш смартфон может запомнить, что рядом с этими устройствами безопасно, и не блокировать экран, пока они находятся в определенном радиусе.
Еще можно (и даже нужно) указать свое имя и контактные данные на экране блокировки. Если какой-то добрый человек найдет ваш забытый в кафе айфон и захочет его вернуть, нужно максимально облегчить ему задачу.
Все-таки смартфон утерян, что делать?
Звонить сначала на него, а потом в полицию
Самое простое и очевидное - позвонить на свой номер с другого телефона и надеяться, что он просто провалится в диван или кто-нибудь снимет трубку и согласится его вернуть.
Если вы уверены, что телефон именно украли, обращайтесь в полицию и подавайте заявление . Правоохранительные органы могут запросить у вашего оператора связи детализацию последних звонков и журнал перемещений с достаточно высокой точностью. Если, конечно, полиция возьмет ваше дело в работу.
Впрочем, все это сработает, если вор не додумался первым делом выбросить SIM-карту, а так везет далеко не всем.
Так можно, например, следить за своим ребенком, чтобы он не прогуливал уроки, а в случае утери смартфона посмотреть, где именно мобильная сеть регистрировала его местоположение в последний раз.
Аналогичным методом, но с меньшей точностью локации, можно воспользоваться и самостоятельно. Для этого операторы связи предлагают дополнительные услуги по поиску людей, вроде МТС «Локатор», «Радар» от «Мегафона» или «Жучок» от «Билайна».
Операторы берут за это дополнительную плату, но суть одна. Вы заранее даете разрешение другому абоненту отправлять запросы о местоположении вашего смартфона.
Но что делать, если это не сработало?
«Найти iPhone» проще, чем Android
Apple заботится о безопасности своих пользователей едва ли не больше, чем все остальные производители электроники. Айфоны были одними из первых телефонов со сканерами отпечатков пальцев. Но не только, Apple стала популяризировать функцию удаленного поиска смартфона.
Все iPhone из коробки оснащены приложением «найти iPhone». Настроить ее просто. Владелец получает возможность с компьютера определить местоположение своего смартфона по данным GPS, сотовой и беспроводных сетей. Кроме того, можно вывести на экран сообщение для нашедшего или удаленно очистить устройство, чтобы данные с него не попали в чужие руки.
У Android свои хитрости
С Android посложнее. В большинстве случаев никаких дополнительных функций на случай утери в них не предустановлено.
Настройка несложная, но слегка утомительная. Нужно завести учетную запись, проставить флажки в настройках безопасности, а потом залогиниться в службе поиска смартфона в браузере и подтвердить его регистрацию. Теперь вы получите возможность заблокировать смартфон, разблокировать его, стереть все данные и отправить сообщение на экран блокировки, в общем, полный комплект.
А еще эта функция позволяет разблокировать смартфон, если вы установили на нем пароль, а потом его забыли.
Всем остальным придется пользоваться сторонними сервисами. Например, антивирус Dr.Web предоставляет достаточно богатый выбор настроек безопасности, в том числе, «Антивор».
Эта функция позволяет не только отслеживать положение по GPS, блокировать устройство на расстоянии и обнулять его до заводских настроек, но и более интересные возможности вроде активации постоянного громкого сигнала, который будет воспроизводиться все время, пока аппарат включен, и который не «лечится» перезагрузкой.
Как восстановить данные с потерянного или украденного смартфона?
Возможность вернуть содержимое потерянного (несмотря на все предосторожности из предыдущих пунктов) аппарата зависит от вашей организованности и от того, насколько вы доверяете облачным серверам Apple, Google и других компаний.
Резервная копия - обязательная функция
Периодически сохранять резервную копию своего устройства - очень полезная привычка, которой многие пользователи почему-то пренебрегают.
В резервную копию обычно записываются данные о пользовательских настройках, установленных приложениях, контактах, журнале смс-сообщений, а также фотографии из галереи.
Из нее смартфон можно будет восстановить, если, скажем, вам пришлось выполнить откат системы до заводских настроек из-за серьезного бага или если вы потеряли один смартфон и купили себе новый.
Если вы привыкли хранить все по старинке во внутренней памяти устройства (или на SD-карте), все смартфоны поддерживают функцию резервного копирования на компьютер. Для этого необходимо подключить смартфон к компьютеру проводом, установить фирменное ПО и найти вкладку «Резервное копирование».
В зависимости от производителя и модели устройства эти программы различаются. Так что универсальной инструкции тут не может быть. Но обычно в этом нет ничего сложного, производители стараются не прятать эту кнопку очень далеко.
Есть и более простой способ. И в iOS, и в Android предусмотрена функция автоматического резервного копирования системы в сетевое хранилище. Раз в заданный промежуток времени, обычно ночью, когда вы спите и смартфон вам не нужен, аппарат подключается к серверам своего производителя и записывает свою копию - если с ним что-то случится, это будет проще пережить.
Для устройств Apple это работает особенно здорово. При активации нового iPhone вас сразу спрашивают, не хотите ли вы восстановить его из копии вашего прошлого устройства. Если да, то новый аппарат, даже если он другой модели, сам загрузит все данные из резервной копии предыдущего айфона: контакты, журнал звонков и СМС, приложения, рингтоны, обои рабочего экрана, настройки будильников и прочие мелочи - это будет буквально тот же самый аппарат, но новый.
На многих устройствах эту опцию необходимо активировать отдельно, так что это дело не на пару кликов.Документы - тоже в облако
С документами и рабочими данными на мобильных устройствах редко возникают проблемы - большая их часть поступает из электронной почты, и скачать их заново из писем не составит труда. Календари и будильники также автоматически синхронизируются с вашей учетной записью Google или Apple ID - на любом другом устройстве они будут доступны в том же виде, что и на утерянном телефоне.
Для создания новых документов лучше использовать штатные средства вроде Pages на iOS или Google «Документов» на Android и iOS. Они автоматически синхронизируют все изменения в реальном времени и позволяют легко делиться файлами с коллегами или даже совместно вносить правки. Если вы используете официальный пакет Microsoft Office 360 на Windows, в бесплатных мобильных версиях эта функция тоже будет.
Всегда пользуйтесь личной учётной записью
В целях безопасности, каждый человек должен пользоваться своим личным профилем. С новым устройством это несложно, но купив телефон с рук, не все задумываются о том, чья там активирована учетная запись (да, бывает и такое). Всегда необходимо быть уверенным, что ваша учетная запись на вашем устройстве принадлежит именно вам, и ни у кого другого нет к ней доступа.
Даже если это ваши дети - для этого и у Google, и у Apple предусмотрены специальные детские учетки с ограниченными возможностями по загрузке приложений и использованию платных сервисов.
Даже музыку удобнее перевести в онлайн
Если вы собираете медиатеку всю свою жизнь, то ее копию лучше иметь в нескольких экземплярах на компьютере и внешнем жестком диске. Но, честно говоря, для большинства людей время офлайн-музыки уже прошло.
Куда удобнее подключиться к одному из онлайн-сервисов вроде Apple Music, Google Музыке, Яндекс. Музыке или Boom (новый сервис на основе музыки из «ВКонтакте» и «Одноклассников»).
Во-первых потому, что это полностью легально и не очень дорого - около 150 рублей в месяц за любимые композиции заплатить можно. Чтобы сэкономить, оплачивайте музыку через сайт, а не автоматической подпиской в приложении.
Во-вторых, ваши столь трепетно собранные коллекции исполнителей и плейлисты станут доступны на любых устройствах и не будут зависеть от какого-то одного девайса.
И последнее - любые музыкальные приложения позволяют сохранять копии ваших любимых треков в память устройства, чтобы за границей или в подземке без стабильного подключения вы не оставались в тишине.
Потеря данных на жестком диске, флешке или телефоне - это весьма серьезная проблема, с которой сталкивался, наверное, каждый. Поэтому восстановление данных после - это очень актуальная задача, у которой, к счастью, существует множество способов решения.
Почему могут пропасть данные?
Данные пропадают по следующим основным причинам:
- Случайное удаление самим пользователем или какой-либо программой, им запущенной.
- Из-за воздействия вредоносного ПО или, проще говоря, вируса.
- Физическая неисправность самого диска.
- Некорректное выключение, которое также приводит к повреждению файловой системы на диске.
Первые два случая - это обычное удаление данных, и решение проблемы здесь будет одно. Если же неисправен сам диск, к примеру, нарушена его физическая структура или логическая таблица, то восстановить данные будет сложнее.
Физическую неисправность диска распознать очень легко. Обычно она выражается в исчезновении целого раздела. Флешка может вообще не определяться компьютером, а если поврежден диск с системой, то в итоге машина не будет загружаться, показывая на черном экране отсутствие раздела, с которого бы он мог загрузиться. В таком случае восстановление потерянных данных потребует использования специальных программ и утилит, а то и профессионального оборудования.
Что запрещено делать, если ваши данные пропали
Перед тем как вы начнете восстановление потерянных данных, может пройти некоторое время. В течение этого времени, чтобы избежать полной утраты данных, не следует:
- Что-либо записывать на жесткий диск или внешний носитель либо вообще как-то его использовать.
- Если поврежденным оказался диск с системой, то лучше лишний раз не перезагружать компьютер или вообще не пытаться его включать.
- Любые предложения системы по форматированию, исправлении ошибок или дефрагментации дисков следует отклонять.
- Лучше всего подключить диск или флешку к тому компьютеру, где он не будет использоваться как основной
Где на компьютере хранятся удаленные данные
Даже после удаления и форматирования данные на компьютере не пропадают полностью. На самом деле они еще долгое время физически присутствуют на диске, просто получают в таблице файлов статус 0. Они остаются там даже после очистки корзины, ровно до тех пор, пока на это место не понадобится что-то записать. Именно поэтому очень важно ничего не загружать на жесткий диск, если вы потеряли какую-то информацию. Только тогда восстановление утерянных данных будет возможно. В противном случае они исчезнут навсегда.
Когда восстановление потерянных или удаленных данных невозможно
Бывают и такие неприятные ситуации, когда восстановить потерянные данные уже никак не получится. К ним относится:
- Переустановка системы на компьютере с форматированием жестких дисков. Здесь форматирование осуществляется полностью.
- Заполнение жесткого диска другими данными после того, как информация была удалена.
- Серьезная физическая поломка, которую нельзя устранить ни программными, ни К примеру, такой может быть поломка головки жесткого диска.
К сожалению, в таком случае восстановить ваши утраченные данные, скорее всего, уже не получится даже в сервисном центре.
Программа для восстановления потерянных данных
Самый простой способ восстановить удаленные или потерянные данные - это воспользоваться дома специальными программами. Они бывают разными, но в основном работают по двум направлениям - устраняют физические и логические ошибки дисков либо восстанавливают данные, которые были случайно удалены или отформатированы. Программы различаются по функционалу, и бывает так, что в разных случаях следует использовать разный софт.
"Виктория"
Эта бесплатная программа отлично оценивает работоспособность жесткого диска, тестирует его, а также выполняет мелкий ремонт. Главная ее особенность - проверка диска напрямую, прямо через порты. За счет этого при помощи данной программы удается вернуть к жизни даже абсолютно, казалось бы, безнадежные HDD. Она имеет множество преимуществ:
- Бесплатно распространяется.
- Эффективно осуществляет восстановление потерянных или удаленных данных.
- Очень быстро работает.
- Запускается без установки.
- Имеет небольшой размер.
- Запускается в режиме AHCI, так что настройки БИОСа изменять не нужно.
- Поддерживает множество разных тестов.
WD
Эта утилита от компании Western Digital изначально служила только данной фирмы. Теперь ее можно использовать и для диагностики HDD от других компаний. Утилита позволяет осуществлять восстанавливать жесткие диски и даже хранить информацию на отдельном облачном сервере. Разве что с жесткими дисками больших объемов она работает несколько медленно.
Regenerator
Эта небольшая простая утилита очень легка в работе. Она позволяет устранить даже большое количество битых секторов, то есть физических повреждений. Такое серьезное восстановление возможно потому, что программа использует новый алгоритм перемагничивания и последовательных сигналов. Что приятно, при работе с жестким диском эта утилита восстанавливает утраченные данные очень аккуратно, никак не затрагивая другую информацию на компьютере.
HDD Master
Эту небольшую бесплатную утилиту не требуется специально устанавливать. Она позволяет осуществить восстановление потерянных данных жесткого диска, устранить большинство неполадок винчестера и провести множество тестирований. Несмотря на небольшой размер, функций у программы много - к примеру, она умеет останавливать или запускать шпиндель HDD.
Acronis
"Акронис" - это очень большой комплекс программ, позволяющих осуществлять с винчестерами различные действия. Здесь есть и программы по разбивке дисков, и средства однако нас интересует утилита, позволяющая сканировать и восстанавливать жесткие диски. Acronis прост в освоении и доступен, поэтому сегодня его используют многие пользователи.
Программа от фирмы Seagate
Если вы пользуетесь жестким диском фирмы Seagate, то протестировать и восстановить его можно с помощью специальных программ. Их достаточно много, но лучшей является Seagate File Recovey. Она отличается простым интерфейсом и поддержкой множества разных тестов памяти. Кстати, она работает и с жесткими дисками других носителей, хотя с дисками Seagate она все же более эффективна.
С помощью программы Seagate File Recovey можно просканировать винчестер, устранить ошибки и даже восстановить информацию. Кроме того, программа поддерживает работу с картами памяти и флешками, а данные для восстановления можно предварительно просматривать. Существенным плюсом является возможность считать и восстановить даже зашифрованную информацию.
Программы, перечисленные ниже, не справляются с физическими неисправностями дисков - они просто помогают восстановить данные, которые вы удалили случайно или специально.
Recuva
Это приложение осуществляет восстановление данных после удаления, и оно пользуется у пользователей большой популярностью. Скачать Recuva можно бесплатно, а весит она совсем немного. Программа легко работает не только с HDD, но и с флеш-картами, а также с картами памяти. Восстанавливает данные эта программа почти полностью автоматически, зато пользователю дается возможность выбрать, какие файлы восстанавливать. К примеру, если вы потеряли фото, то можете отметить именно их, и удаленные ранее прочие файлы восстановлены не будут.
Recuva восстанавливает данные очень быстро, однако есть у нее и несколько недостатков. Обычно она хорошо справляется с задачей, если после пропажи файлов носитель уже не использовался. То есть если туда после этого записывали новые данные, то есть шанс, что свои файлы вы потеряете уже навсегда. Также Recuva не восстанавливает данные с отформатированных носителей.
UndeletePlus
UndeletePlus - это простая программа, которая быстро и эффективно восстанавливает утраченные данные. Она работает как с HDD, так и с внешними накопителями. Для удобства пользователей в программе есть специальный мастер, который позволит ничего не пропустить. Она также может восстановить данные определенных типов, и справляется даже с информацией, утраченной из-за форматирования.
R-studio
R-studio - это весьма эффективная программа, позволяющая быстро и эффективно осуществить восстановление потерянных данных. Недостатком является ее платность, однако и функционал у программы очень широкий. Она умеет:
- Полностью восстанавливать данные с HDD, флешек и даже DVD-дисков и дискет.
- Возвращать к работе RAID-массивы, в том числе RAID-6.
- Возвращать к жизни диски с повреждениями и логическими ошибками.
- Восстанавливать разделы после проведенного форматирования.
- Работать с разделами Mac OS, Linux и Windows, причем как с FAT, так и с NTFS.
R-studio - это программа для настоящих профессионалов, и она справляется даже со случаями, когда система выдает сообщение «Диск не отформатирован». Также для нее не является проблемой восстановление отформатированных данных. Что хорошо, ее можно запускать с диска или загрузочной флешки, если у вас вдруг не запускается сама система. Правда, неопытный пользователь в такой сложной программе может запутаться.
Какая программа лучше
- Для легких случаев утраты данных из-за удаления подойдет Recuva.
- Если обнаружены какие-либо ошибки в жестком диске и диск вообще не читается, то хорошим вариантом будет "Виктория".
- Если вам нужно профессиональное восстановление данных и разметка диска, то стоит остановиться на Acronis.
- Если вы регулярно восстанавливаете данные и много работаете с дисками либо потеряли какую-то очень важную информацию, то стоит прибегнуть к помощи R-studio.
Другие программы в целом тоже очень неплохи и могут выручить вас из, казалось бы, безнадежных ситуаций.
Восстановление данных с помощью загрузочных дисков
Если у вас возникли какие-то проблемы, и система не загружается, а на системном диске находятся данные, то высока вероятность, что они не повреждены. Однако извлечь их можно, только если вставить диск в другое устройство. Как быть, если вы не умеете этого делать или не хотите лишней возни? Можно попробовать воспользоваться загрузочными дисками или флешками.
Загрузочный носитель - тот, с которого вы можете установить операционную систему. У некоторых операционок, к примеру, Linux Ubuntu, такой носитель также позволяет загрузить ОС с ограниченными функциями, но зато с доступом к жесткому диску. В итоге вам достаточно будет просто скопировать все важные данные на другой диск или флешку.
Восстановление данных на устройствах Android
Если у вас пропали данные на устройстве под управлением операционной системы Android (причем именно в памяти устройства, а не на флешке), то для восстановления потребуются специальные программы. Лучшие из них:
- Wondershare Dr. Fone, позволяющая также вернуть ваши заметки и контакты;
- 7-Data Android Recovery, по интерфейсу похожая на программу Recuva.
Обе они интуитивно понятны - достаточно установить их на компьютер и подключить телефон по USB.
Физическое восстановление в домашних условиях
Иногда восстановление потерянных данных флешки можно осуществить дома, даже если программы по восстановлению вам не помогли.
Иногда бывает так, что компьютер или телефон просто потому, что у нее загрязнились контакты. В этом случае будет достаточно аккуратно протереть их спиртом или водкой. Иногда этот метод оказывается вполне действенным. Главное, не используйте для этих целей спиртовые настойки, духи и другие жидкости с примесями. Даже одеколон будет не лучшим вариантом.
Визит к профессионалу
Если все вышеперечисленные программы и способы вам не помогли, то единственным вариантом остается профессиональное восстановление данных.
В специальных лабораториях восстановления данных вам помогут вернуть утраченные файлы даже с сильно поврежденных носителей. Причем делается это не с помощью каких-то специальных программ, а физическими средствами. У флеш-карт, к примеру, выпаивается чип памяти, и данные снимаются напрямую с него. А у жестких дисков стараются заменить поврежденные детали, к примеру, считывающие головки, либо также извлечь информацию напрямую с магнитной ленты.
Практически все эти способы подразумевают полную поломку самой флеш-карты или жесткого диска, зато данные вам будут гарантированно возвращены, а порой они гораздо важнее любых носителей информации.
Как избежать потери данных
Вместо того чтобы осуществлять восстановление данных на компьютере, гораздо проще постараться избежать их потери. Для этого можно осуществить несколько мероприятий:
- Старайтесь резко не выключать питание компьютера - всегда осуществляйте выключение через «Пуск», путем завершения работы.
- Аккуратно обращайтесь с жестким диском компьютера или флешкой. Их нельзя подвергать физическим нагрузкам или ударам, так как это легко может привести к сбою.
- На компьютере, подключенном к интернету, обязательно используйте антивирус.
- Храните резервные копии самых важных данных на нескольких носителях и в облачных хранилищах - тогда даже поломка жесткого диска не будет для вас слишком страшной.
У вас когда-нибудь был украден ваш iPhone - или он потерял его? Это происходит чаще, чем вы думаете. Если вас беспокоят ценные данные, которые вы только что потеряли, и вам интересно, можете ли вы их извлечь, у нас есть хорошие новости для вас: ответ «да»!
С помощью iPhone Backup Extractor вы можете восстановить все свои данные с вашего iPhone, даже если у вас больше нет доступа к нему. Возможно, вы спрашиваете себя, что вы можете спасти от похищенного или потерянного iPhone. iPhone Backup Extractor может загружать и восстанавливать все ваши сообщения, контакты, историю звонков, изображения, видео и многое другое.
Это те шаги, которые вы должны соблюдать, чтобы убедиться, что ваши данные iPhone безопасны, даже если они были украдены или потеряны, и у вас нет доступа к нему:
Найдите iPhone
Извлеките данные из него с помощью iPhone Backup Extractor
Заблокируйте потерянное устройство
Удаление данных с вашего iPhone
Как найти ваш украденный или потерянный iPhone
Если вы только что обнаружили, что ваш iPhone потерян, действуйте быстро и попробуйте найти свое устройство, используя следующие шаги:
Как восстановить данные из вашего потерянного или украденного iPhone
Если вы не можете восстановить потерянный или украденный iPhone, вы все равно сможете восстановить данные из него. Пока у вас есть учетная запись iCloud или недавняя резервная копия iTunes - и iPhone Backup Extractor - вы сможете получить свои данные.
Чтобы загрузить все ваши данные из вашего утерянного или украденного iPhone, выполните следующие действия:
Перейдите на вкладку «Обзор» и извлеките свои данные, нажав на каждую категорию данных. Выберите местоположение, и ваши данные будут загружены на ваш компьютер. Этот метод полезен, если вы хотите восстановить данные из следующих приложений: фотографии, контакты, календарь, SMS, записи, WhatsApp, видео, голосовая почта, заметки, история вызовов и данные о местоположении.
Перейдите на вкладку «Предварительный просмотр» и выберите приложения, из которых вы хотите восстановить. Вы можете просмотреть свои данные, прежде чем принять решение о загрузке. Этот метод используется, например, для извлечения данных из приложений, таких как фотографии, SMS, WhatsApp, Snapchat, Viber, Kik, Line и Hike.
Перейдите на вкладку «Вид приложения» и выберите приложение, из которого вы хотите восстановить данные. Вы увидите список файлов на правой панели, отмеченный синими буквами. Нажмите на них и выберите папку, в которую вы хотите извлечь данные. Данные будут извлечены непосредственно на вашем компьютере.
Перейдите к опции «Фотопоток» (в верхнем левом углу приложения) и нажмите на нее. На правой стороне вы увидите кнопку «Скачать». Нажмите на нее и выберите местоположение. Ваши файлы Photo Stream будут загружены на ваш компьютер через несколько минут, в зависимости от размера ваших данных. Этот метод полезен, когда вы хотите извлечь последние изображения и видео, снятые на вашем iPhone. Обратите внимание, что данные Photo Stream удаляются через 30 дней - так что лучше быть быстрым!
Перейдите в «Режим эксперта» и вручную выберите нужные файлы и папки. Вы можете загружать базы данных или файлы, связанные с любым из ваших приложений. (Вы можете узнать больше об этих файлах .
Скачайте iPhone Backup Extractor на свой компьютер. В зависимости от вашей операционной системы вам необходимо получить версию для Mac или Windows .
Установите его на свой компьютер, затем откройте его.
Если у вас есть резервная копия iTunes на вашем компьютере, iPhone Backup Extractor найдет ее автоматически, и вы увидите ее на экране вашего компьютера. Если у вас нет резервной копии iTunes, войдите в iCloud с помощью iPhone Backup Extractor, и вы сможете получить доступ к резервным копиям iCloud. для доступа к iCloud.
Как только резервная копия iTunes или iCloud будет загружена в iPhone Backup Extractor, вы сможете восстановить свои данные из нее. У вас есть несколько вариантов для этого, в зависимости от данных, которые вам нужно получить:
Как вы можете видеть, вы все равно можете извлекать и восстанавливать данные с вашего похищенного или потерянного устройства с помощью iPhone Backup Extractor. Этот метод также можно использовать для iPhones, iPads или iPod.
Как заблокировать потерянное устройство, если включен «Найти мой iPhone»
Если ваш iPhone был потерян или украден, вы все равно можете контролировать, что с ним происходит. У вас есть несколько вариантов, в зависимости от настроек вашего потерянного устройства.
Если включен параметр «Найти мой iPhone», вы можете сделать следующее:
Обратите внимание, что «Lost Mode» также заблокирует Apple Pay, если у вас есть кредитная карта, прикрепленная к ней, поэтому лучше всего активировать этот режим, как только это возможно. «Потерянный режим» может быть деактивирован, если введен правильный пароль. «Потерянный режим» можно отключить из учетной записи iCloud или приложения «Найти мой iPhone».
Как заблокировать ваше устройство, если «Найти мой iPhone» не включен
Вы потеряли свой смартфон, но не включили «Find My iPhone»? Если вы хотите заблокировать его, есть несколько способов сделать это:
Обратите внимание: если параметр «Найти мой iPhone» не включен, вы не можете ничего отслеживать или удалять его удаленно.
Как удаленно удалять данные с вашего iPhone
Если вы извлекли данные с iPhone, и вы уверены, что телефон потерян навсегда, вы можете удалить все данные из него, пока на вашем устройстве будет включен «Найти мой iPhone».
Следуйте следующим шагам, если вы хотите стереть данные с вашего потерянного или украденного iPhone:
После того, как вы выполните описанные выше шаги, iPhone будет удален, когда он будет в сети. (Тем не менее, он по-прежнему будет заблокирован для вашей учетной записи.) Если вор отключит iPhone в автономном режиме, он, однако, не стирает себя.
Если вы нашли свой iPhone после удаления, вы все равно сможете восстановить данные на нем, используя учетную запись iCloud, связанную с вашим телефоном.
Имейте в виду, что если вы удалите потерянные данные iPhone, вы больше не сможете их отслеживать. Кроме того, если вы удалите iPhone из своей учетной записи iCloud, его может использовать другой человек. Таким образом, лучший вариант для вас - удалить его, но сохранить его в связи с вашей учетной записью iCloud. Таким образом, ваше потерянное устройство станет непригодным для кого-либо еще.
Как сохранить свой iPhone в безопасности
Если вы спрашиваете себя, что вы можете сделать, чтобы ваш iPhone не потеряли и не украли. У нас есть несколько советов, чтобы защитить ваши данные и в конечном итоге восстановить ваше потерянное или украденное устройство.
Чтобы убедиться, что данные iPhone безопасны, мы рекомендуем следующее:
- Регулярно делайте резервные копии iCloud (и справьтесь с ошибкой резервного копирования iCloud, если вы ее видите!)
- Активируйте «Find My iPhone» на вашем устройстве и оставьте его активным
- Создайте учетную запись iCloud (если у вас ее нет) и свяжите ваш iPhone с этой учетной записью.
- Сделайте резервные копии iTunes и сохраните их на своем ПК или Mac
- Активируйте (2FA) или двухэтапную аутентификацию на вашем iPhone
- Используйте длинный пароль для своей учетной записи iCloud
- Активируйте код ограничения на вашем устройстве
Если вы следуете этим правилам, ваши личные данные iCloud и iPhone должны быть безопасными. Даже если ваш iPhone потерян или украден, вы все равно сможете извлечь данные из него и найти его местоположение.
Если вам нужна помощь в восстановлении данных с утерянного или украденного iPhone,
Объемы носителей информации растут с каждым годом, а цена гигабайта стремительно уменьшается. Вот только данные, хранящиеся в компьютере, не теряют своей ценности. Скорее наоборот. Все больше информации хранится только в цифровом виде, и все страшнее в один не самый прекрасный момент ее потерять.
О том, что может случиться с данными, записанными на жесткий диск компьютера, и почему в случае малейших подозрений нужно обращаться к специалистам, нам рассказал инженер сервисного центра Диком А. На cчету А не одна сотня «оживших» винчестеров и довольных клиентов. Впрочем, некоторые особо тяжелые случаи не под силу и ему.
Программные и аппаратные проблемы
Проблемы с винчестером можно разделить на две большие группы - программные и аппаратные. Аппаратные - это физический выход из строя каких-либо элементов жесткого диска, например, деформация блока магнитных головок после падения. Соответственно, и ремонт здесь требуется физический. О таких проблемах мы расскажем в следующий раз.
Программные проблемы - потеря данных, вызванная действием пользователя (удаление, форматирование), вирусами и ошибками в операционной системе и программах. В отличие от физических повреждений, такой диск можно отформатировать и продолжать им пользоваться. Конечно, если на нем не было ценных данных. А если были?
О том, как хранятся данные
В упрощенном виде диск можно представить в виде книги с оглавлением. Данные - это некоторая информация, получившая своё отображение в этой книге, предположим, рассказы. Чтобы быстро найти нужный рассказ, мы пользуемся оглавлением. Роль оглавления играют специальные элементы файловой системы. В файловой системе хранятся ссылки на области диска, в которых находится тот или иной файл.
Когда операционная система обращается к жесткому диску, она сначала «заглядывает» в оглавление и только с помощью него находит нужную информацию. Соответственно, когда создается новый файл, то информация о его расположении тоже отражается в файловой системе. Если мы захотим написать свой рассказ на чистых листах книги, то будем должны дополнить оглавление, иначе потом не сможем его найти.
Особенность заключается в том, что один файл может храниться в «разрезанном» виде в разных областях диска. Представьте, что в нашей книге рассказ разбит на абзацы, разбросанные в случайном порядке по разным страницам. Значит, в оглавлении должны быть указаны страницы всех абзацев рассказа и порядок, в котором нужно их читать. Задача файловой системы в том, чтобы указать не только начало файла, но и все его части, которые могут быть разбросаны по жесткому диску любым образом.
Но и это еще не все. Дело в том, что физическая работа с файлом, например, его создание, требует сравнительно много времени. Поэтому во всех случаях, когда это возможно, операция проводится не над самими данным, а над оглавлением.
Скорее всего вы замечали, что копирование файлов занимает больше времени, чем перенос их из одной папки диска в другую папку того же диска. Это связано с тем, что при копировании данные действительно записываются на жесткий диск. А при переносе данные остаются на том же самом месте, просто в файловой системе указывается, что теперь они лежат не в папке «Разное», а в папке «Важные документы».
Самое интересное связано с удалением файлов и форматированием диска. Физически никакого удаления не происходит. Просто соответствующие области диска помечаются в файловой системе, как свободные. То есть рассказ остается в книге, но информация о нем исчезает из оглавления. Потом, когда на диск будут записываться новые данные, они будут физически стирать удаленные файлы. Когда у нас закончится место в книге, мы сотрем те рассказы, которых нет в оглавлении.
Именно эта особенность позволяет восстанавливать данные после удаления и форматирования, но она же и накладывает определенные ограничения.
Восстановление после форматирования
Форматирование жесткого диска - это удаление всех данных. При этом, как мы отметили ранее, сами данные никуда не исчезают. Просто очищается таблица файловой системы. Как если бы мы вырвали из нашей книги оглавление и вставили на его место чистые листы. В этом случае используются программы для восстановления данных, которые сканируют диск (читают книгу без оглавления) и составляют оглавление заново.
К сожалению, это не всегда возможно. Шансы на успех зависят от файловой системы. Например, для файловой системы FAT32 очистка оглавления равноценна потере данных. Да, физически они остались на диске и их можно обнаружить, но т.к. данные хранятся частями, а местонахождение частей и их порядок были указаны в с специальной таблице, которая теперь «стёрта», то сканирующая программа сможет найти только первые сегменты файлов.
Более современная и совершенная файловая система NTFS устойчивее к форматированию. Если вернуться к нашему упрощенному примеру, то у такой файловой системы не одно, а несколько оглавлений. Главное, которое обнуляется при форматировании, и множество мелких, сохраняющихся и имеющих отношение к отдельным файлам. В мелких оглавлениях хранятся ссылки на все фрагменты и указан порядок, в котором эти фрагменты нужно собрать.
Существуют и другие файловые системы, имеющие свои особенности и нюансы. Поэтому нельзя брать первую попавшуюся программу для восстановления данных и бездумно нажимать любые кнопки.
Восстановление удаление данных
Удаление похоже на форматирование. Разница в том, что очищается не вся файловая таблица, а лишь та часть, в которой находились ссылки на удаленные файлы. Физически же данные еще находятся на жестком диске. Алгоритм восстановления используется такой же, как и при форматировании - сканирование диска. Важно помнить, что если продолжать работать с диском, устанавливать программы, сохранять документы, то высока вероятность, что новые данные запишутся поверх удаленных, не оставив никакой надежды на восстановление.
Изменение логической геометрии
За этими умными словами скрывается результат действия пользователя, желающего увеличить один логический диск за счет другого. Если вы решили, что на диске C осталось мало места, а на диске D его с избытком, то лучше сначала сделать резервную копию данных с диска D, потом полностью удалить этот раздел вместе со всеми файлами и только после этого увеличивать диск C. Затем на свободном месте винчестера можно заново создать раздел D и вернуть на него данные.
Если вы будете проводить манипуляции с двумя логическими дисками, то любой сбой, будь то недостаточная «интеллектуальность» программы или внезапное отключение света, приведет к тому, что оглавление дисков не будет соответствовать реальному расположению данных. Решение этой проблемы заключается в попытке восстановить правильное оглавление.
Разрушение файловой таблицы
Эту проблему можно сравнить с частичной потерей оглавления книги. Часть ссылок на расположение файлов останется правильным, а часть исчезнет или будет ссылаться на совершенно другие данные. Обычно причина таких проблем - действие вирусов, сбои операционной системы и ошибки в программах. Сложность восстановления и шансы вернуть данные зависит от масштабов проблемы, оценить которые может только специалист. Сама процедура не занимает много времени, т.к. работа ведется не с данными, а с файловой таблицей, но на 100% восстановить поврежденную информацию удается далеко не всегда.
Меры предосторожности при потере данных
Диск, на котором произошла потеря данных, ни в коем случае нельзя продолжать использовать. После того, как на место потерянных данных будут записаны новые (а это обязательно произойдет, ведь операционная система будет считать это место свободным), восстановление станет невозможным.
Существует распространенный миф, что данные можно восстановить по «остаточной намагниченности». Увы, что под силу хакерам из американских фильмов, пока не удалось повторить никому за пределами Голливуда. Физически стертые файлы теряются раз и навсегда. Главное правило при потере данных - немедленно выключить компьютер, отсоединить диск и доверять его только квалифицированному специалисту по восстановлению информации.
RAID-массив - не панацея
Лучший способ защиты от потери данных - профилактика. Для хранения ценной информации используются RAID-массивы из нескольких жестких дисков. Точнее, определенные виды RAID-массивов. В «домашних условиях» речь идет обычно о RAID1 или зеркальных дисках. Идея заключается в том, что все данные одновременно записываются на два диска. В случае выхода из строя одного носителя, вся информация остается на втором.
Один диск используется в качестве основного, то есть используется и для записи, и для считывания данных. На втором (зеркальном) просто повторяются все операции записи, а данные с него считываются только при выходе из строя первого. Такая двойная запись существенно повышает надежность хранения информации. Вероятность, что оба диска выйдут из строя, очень мала. Но 100% гарантии сохранности данных RAID1 не дает. Данные не защищены от случайного стирания, ведь диски полностью идентичны, поэтому удаление осуществляется с обоих носителей. Аналогично дело обстоит и с шалостями вирусов.
Даже в тех случаях, когда RAID1 справляется со своей задачей, то есть когда сбой связан непосредственно с одним из дисков, нужно соблюдать элементарную аккуратность. При выходе одного диска из строя, компьютер продолжает работать. Он предупреждает о возможной опасности, но не мешает создавать, копировать и удалять файлы. Причем, если выходит из строя основной диск, то работа ведется на резервном. А дальше - возможны варианты.
Если проблема возникла с резервным диском, то его достаточно просто заменить. RAID1 будет продолжать работать так, как нужно пользователю - «зеркалировать» данные. При этом система сама скопирует все данные с основного диска на новый резервный.
Допустим, случилась обратная ситуация, сломался основной диск, и его заменили на новый. По логике RAID1 данные с основного диска нужно скопировать на резервный. А если основной абсолютно чист? Правильно, значит нужно очистить и резервный! Так что при замене основного диска массива RAID1, нужно сделать резервный основным и только после этого производить замену.
Непонимание механизма работы RAID1 часто приводит к печальным последствиям, ведь, как правило, именно в таких массивах хранится самая нужная информация, которую ни в коем случае нельзя терять. Если вы сомневаетесь, какой диск массива нужно заменить и что необходимо сделать до замены, то не стоит пренебрегать помощью специалиста.
Программы для восстановления данных
Существует большое количество платных и бесплатных программ для восстановления данных. Но пользоваться ими рекомендуется только в том случае, если вы обладаете достаточными знаниями о том, как работают жесткие диски. Дружелюбный интерфейс и большая кнопка «восстановить» не должны вводить вас в заблуждение, что драгоценные потерянные фотографии и финансовые отчеты в один миг вернутся на свои места.
Во-первых, нужно знать, что произошло с данными - было ли это удаление одной папки, форматирование винчестера или сбой в файловой системе. Во-вторых, нужно определить тип файловой системы. Исходя из двух этих пунктов, выбрать нужный алгоритм восстановления и соответствующее программное обеспечение.
Восстановление - это медленная и кропотливая работа. Когда программа закончила сканирование и выдала список найденных файлов и папок, это означает только то, что она подтвердила факт их существования. Само восстановление - следующий шаг, который может требовать дополнительных настроек и уточнений. Иначе вы рискуете получить набор несвязанных данных, аккуратно разложенных по знакомым, казалось бы, папочкам. Вот только файлы, название которых полностью соответствует удаленным, почему-то не хотят открываться.
Наконец, программы восстановления данных помогают только при программных ошибках. Если проблема связана с физическим повреждением носителя, то даже простое включение диска может привести к окончательной потере и данных, и самого винчестера.
Помните, что после неудачной попытки самостоятельного восстановления даже у самого высококлассного специалиста может не остаться шансов «вытащить» ваши данные. Если речь идет всего лишь о фотографиях, то можно попытать судьбу, но когда информация имеет несколько большую ценность, самое лучшее, что можно предпринять -немедленно выключить компьютер, отсоединить жесткий диск и отнести его специалистам, подробно рассказав, как и при каких обстоятельствах произошла потеря.
О том, что делать, если вы уронили жесткий диск, или он стал издавать странные звуки, мы расскажем в следующий раз.